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华信巡礼 | 华信中心:智慧楼宇让办公更高效,让服务更具“人情”味

日期:2023.03.17
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华信中心坐落于广州市繁华的环市东路与农林下路交界的商贸黄金地段,东瞰宏伟的天河体育中心,西临广东国际大厦、花园酒店,是一座现代化的高科技智能型商务写字楼。华信中心大楼于1997年投入使用,华信服务自1997年开始接管大楼至今已有25年,曾荣获全国物业管理示范大厦。

华信中心大楼服务客户主要有:中国国际贸易促进委员会广东省委员会、中国国际商会广东商会、广东国际商事法律服务中心、广东华侨信托投资公司、广东工业大学建筑规划设计院有限公司等。


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华信服务集团为商务写字楼提供综合的物业管理服务。华信服务从发展商业主、管理者和使用者的利益出发,致力于实现物业的最大价值并发挥物业的最佳使用功能,为客户创造方便、快捷、安全、文明舒适的生活和工作环境,使建筑保值增值,实现社会效益、经济效益及环境效益的统一。华信服务一直坚持专业化、标准化和精细化的服务,精心挖掘并打造出一个又一个的亮点。

 

构筑智慧楼宇

 

解决“最后一百米”痛点:外卖机器人


基于疫情下免接触服务的需要,从为楼宇内的白领节省时间、提供便利的角度出发。华信中心引进了智能配送机器人,无论是外卖、快递还是零售购物等,都可以通过微信小程序实现一键配送。在实际运行过程中,机器人自主送“货”至相应楼层后,将通过给收件人发送短信或拨打电话的方式进行提示,并在楼层指定位置等待取餐人员。值得注意的是,配送机器人一次可以送三到四份“货物”,并直接送到指定楼层的办公室。楼宇内人员可以提前下单,更合理地利用时间差,提高配送效率。

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无感通行:测温机器人

 

疫情防控常态化的大背景下,戴口罩、测体温、亮码成为人们进出公共场所必做的“三件大事”。华信中心及时响应并引进测温机器人,通过机器人自带的采用高灵敏度红外热成像技术,解决了传统人工测温方式下容易造成入口处人员排队拥挤等问题。通过全程采用非接触测温的方式,华信服务快速准确地完成了人流密集场景下群体和个体的体温筛查工作。通过实时监测大厅通行人数和高温个体,为进出人员进行体温测量和语音播报,华信中心轻松实现无感通行。

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畅行新体验:智慧停车场

 

对前端摄像机抓取到的车辆图片进行分析,提取车辆信息、实时统计和记录车辆出入数据,实现对楼宇内部车辆进行自动识别、身份验证并自动起落道闸,提高通行效率;对访客车辆进行自动识别并记录出入时间,以及实行自动计费。

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助力疫情防控:核酸检测背后“强支援”

 

接到核酸检测任务后,华信中心物业服务中心积极响应,迅速完成人员分配、物料准备、场地布置、场地消毒、信息通知等一系列工作。

不断通过业主微信群、朋友圈等多种渠道向业主传达核酸检测时间、地点等信息,合理安排业主进行检测的时间,提高检测效率。

现场为老人、小孩、孕妇、残疾人等有需要的群体提供便利,维护现场秩序,配合医护人员工作,全力保障核酸检测工作有序顺利进行。

 

“便捷式”疫苗接种体验

 

及时掌握楼宇内客户的新冠疫苗接种需求,现场设置等候区,接种点入口处、预检登记、接种区、留观区等提示标识清晰可见、一目了然。合理规划各单位接种时间,引导接种人员有序排队,避免人员等候,既有序高效,又省时安全。


品质服务场景

 

从综合管理服务、会议服务、公共区域服务到保养维修服务、保洁服务、绿化服务、特约服务等全方位服务业主。

一个标准的站姿

一份甜美的微笑

一声暖心的问候

开启您全新的一天


随季节更替的绿植布置

凸显节日气氛的装饰

干净整洁的办公环境

总是在你不经意间悄然变化

洁净亮丽的外墙

夏日丝丝沁爽的凉风

汛期的沙袋、抽水泵

总是能感受到他们的无处不在

 

精神振作,姿态端正

24小时值守的身影

都是伟大无声的守护


服务与时俱进,品质一如既往

“用心服务,回报业主”

华信服务集团秉持认真态度

致力于服务品质的提升

持续铸就行业标杆

用匠心与服务

赋予物业服务温度和生命力

 

文章来源:总经办