2022年5月24日，广东省物业管理行业协会发布2021年广东省“最美物业人”表扬名单，华信服务集团陈锦添、胡海娟光荣上榜，荣获2021年度广东省“最美物业人”称号。他们用行动诠释华信物业人的担当， 彰显“用心服务，回报业主”的服务理念。
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最美物业人陈锦添：
初心守品质，提供有力保障
所在项目：广东省市场监督管理局物业服务中心
单位职务：工程主管
广东省市场监督管理局物业服务中心工程主管陈锦添，一直奋斗在物业服务第一线，数年如一日，从不畏难与抱怨。在日常工作中，他一直服从安排、认真负责、尽职尽责、谦虚谨慎、兢兢业业，全心全意为业主服务。
每次接到工作任务的时候，陈锦添总是第一时间响应，及时完成上级交待的任务。陈锦添表示，服务好业主就是尽自己最大的能力保障办公大楼公共设施设备完好无损，确保业主的办公、会议等一切工作正常开展。辛勤的付出结出了累累硕果，2021年陈锦添在多次大型会议中表现良好，得到局办公室领导的一致好评和表扬。
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最美物业人胡海娟：
始于细节，用“服务”说话
所在项目：广东省疾病预防控制中心
单位职务：客服
自2017年5月进入公司以来，胡海娟共获得“优秀员工”2次，“服务之星”2次。
新冠疫情发生以来，省疾控中心每天召开各类会议，包括班组研讨会、疫情分析会、应急指挥会、视频会议等，会议常常开到深夜，在晚上11点乃至凌晨结束都是常有的事。胡海娟积极应对变化，及时安排客服人员为每场会议提供暖心的茶水、餐食、宵夜等，让奋力战疫的疾控人员感受到华信服务的温暖。
客服工作各项细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。但只有在一次次的会议接待中，才能体会到这些细节疏忽不得、马虎不得。无论是会议场地布置、绿植摆放还是空调温度、灯光等，只有深入细节，才能从中获得回报并得到客户认可。细节才能产生效益，细节才能带来成功。
此次获评“最美物业人”，既是对胡海娟、陈锦添两位同志的充分肯定和褒奖，同时也为华信服务广大员工树立了榜样。下一步，华信服务将以此为契机，进一步传递榜样力量，持续提升各项服务品质，更好服务广大业主。
文章来源：总经办
